Versandinformationen

Versand - Informationen

Bei Abwesenheit durch Urlaub:
In diesem Falle geben wir auf der Homepage immer die Zeitspanne mit Anfang und Ende unserer Abwesenheit an.
Das erste Versanddatum nach unserem Urlaub wird ebenfalls auf der Homepage eingetragen,
so das Sie als Kunde eine sofortige Information haben und somit wissen wann Ihre gekaufte Ware ca. angeliefert wird.


Wir versenden standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per Hermes Paketversand.

Erfolgt die Zustellung der Ware durch den Transportdienstleister Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg), so geben wir Ihre E-Mail-Adresse vor der Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins bzw. Mitteilung des Versandstatus an Hermes weiter, sofern Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben.

Folgende Auswahl haben sie zur Verfügung:

Hermes ohne Tracking:
"Wir geben nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an Hermes weiter. In diesem Fall ist eine vorherige Abstimmung des Liefertermins mit Hermes bzw. die Übermittlung von Statusinformationen der Sendungszustellung nicht möglich"

Hermes mit Tracking: „Ich bin damit einverstanden, dass meine E-Mail-Adresse an Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg) weitergegeben wird, damit Hermes vor der Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins per E-Mail Kontakt mit mir aufnehmen bzw. Statusinformationen zur Sendungszustellung übermitteln kann. Meine diesbezüglich erteilte Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen.“

DP / DHL-Maxibriefkarton: Bei Kleinmaterialien wird mit der Deutschen Post / DHL im Maxi-Briefkarton zu 2,60 € oder als PRIO zu 3,50 € versendet, diese Versandart wird dann auch im jeweiligem Formular beim durchlaufen des Bestellvorganges angezeigt. (für diese Versandart bietet die DP & DHL keine Sendungsverfolgung an)

Nach der Übergabe Ihrer Sendung an Hermes können Sie in der Regel noch am selben Tag den Sendungsstatus verfolgen. Der Sendungsverlauf abgeschlossener Aufträge lässt sich mit der Hermes Sendungsverfolgung bis 90 Tage nach Zustellung der jeweiligen Sendung nachvollziehen.
Hier geht es zur Hermes Sendungsverfolghttps://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung ung

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine Email (shop@hummelwilli.de) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

1.Versand innerhalb Deutschlands:

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung (Paket bis 25 kg) 6,99 Euro.

Die Lieferung von größeren Artikeln, versenden wir als Speditionsversand mit der Berliner Fa. Klapproth-Logistik. Waren ab Fabrik, z.B. sehr große Saunaöfen, werden mit einer vom Zulieferer benannten Spedition beauftragt, es gilt immer eine Abladung an Bordsteinkante, Preis Spedition innerhalb Deutschland 75,00 €. Zulieferung auf deutsche Inseln nur auf Anfrage!

1.2 Persönlicher Abholung

Bei Persönlicher Abholung der bestellten Ware aus unserem Ladengeschäft fallen keine Versandkosten oder Hantierungskosten an.

1.3. Versand ins Ausland

Wir liefern in folgende Länder:

• Österreich

Die Versandkosten nach Österreich (mit Paketdienst) betragen pauschal 22,00 Euro pro Bestellung.

Wir liefern auf Anfrage ins europäische Ausland (EU-Staaten), jedoch mit höheren Versandkosten, die individuell berechnet werden. Gern beraten wir Sie unter folgender Telefonnummer:

+49 30 4452979

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm

ANGABEN ZUR VERPACKUNGSVERORDNUNG:

Als Händler sind wir aufgrund der Bestimmungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem "Grünen Punkt" der Duales System Deutschland AG") tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung und/oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Vorgehensweise der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung: Saunabau & Zubehör, Wilfried Berke, Genossenschaftsweg 11, 13059 Berlin, fon: 030-4452979 fax:030-44033440
Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an unsere Adresse wie folgt zu schicken:

Saunabau & Zubehör, Wilfried Berke, Genossenschaftsweg 11, 13059 Berlin

Die Verpackungen werden dann von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt. Wir haben uns dem Befreiungssystem der Landbell AG angeschlossen
Meine Kundennummer bei der Landbell AG: 4127937
"Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, angeschlossen. Weitere Informationen finden sie unter:

Landbell AG Rheinstraße 4K-4L55116 MainzMail-Kontakt: info@landbell.de

Sie können alle unsere Verpackungen dem dualen System zuführen. Die Entsorgungsgebühren führen wir direkt an die Landbell AG ab.
Für Rückfragen können Sie sich an folgende kostenlose Hotline der Landbell AG wenden:

Fon: 0800-5263235

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